“京东点评”是京东App内嵌的本地生活内容社区，目前暂无独立App。用户可在京东App或京东外卖App中搜索“京东点评”直接进入，也可以从“秒送”等频道页面找到入口。它集合了真实消费评价、优质种草笔记与品类排行榜，覆盖美食、外卖、酒店、出行和生活服务等场景，为消费者决策提供更丰富的参考。以下整理入口、榜单查询与评价管理操作，帮助快速上手。

京东点评入口查找

京东App

方式一：打开京东App，点击顶部搜索框输入“京东点评”，在搜索结果中选择带有该字样的频道卡片，即可进入点评主界面。

方式二：在底部“秒送”频道中查看首页，找到“京东点评”入口（部分用户看到的是“点评”或“真榜”），点击后同样可以访问。

京东外卖App

打开京东外卖App，从首页顶部或底部的导航栏中点击“点评”或“京东点评”，即可浏览榜单、撰写评价或收藏种草内容。

温馨提示

如果找不到相关入口，请先确认京东App已升级至最新版（iOS/Android均需v12.0以上）。由于该功能正在部分城市小范围测试，若搜索后没有结果，可以尝试把定位切换到北京、上海、广州等一线城市再查看。

京东真榜与排行榜入口

在京东App中，“京东点评排行榜”已更名为“京东真榜”。想看各类榜单，可以从以下任一路径进入：

1. 在京东App顶部搜索“京东真榜”，搜索结果第一条就是“真榜”聚合页，里面汇集了不同品类的榜单。

2. 进入点评频道后，留意首页顶部横幅或中部卡片位置的“京东真榜·入围菜品/好店”模块；点击“查看更多榜单”可以切换分类和城市。

3. 打开京东App的“秒送”频道，向下滑动找到“本地真榜”区域，即可查看本地生活相关的TOP100榜单。

评价的删除、修改与隐藏

可以彻底删除吗？

目前京东点评的评价发布后不支持彻底删除，每位用户只有一个管理机会：要么修改一次，要么隐藏一次。

修改评价操作步骤

京东App路径：

进入“我的”页，点击“待评价/已评价”，找到对应订单卡片，点击右下角的“修改评价”，接着可以重新打分、修改文字、增删图片，最后提交。

京东外卖App路径：

打开“我的” → “我的评价”，选中需要修改的点评，点击右上角“⋯”，再点“修改评价”，编辑完成后提交。

如果订单太多找不到：在京东App顶部搜索“我的评价”，进入“评价中心”，切到“已评价”标签并筛选“本地生活/外卖”，即可看到对应的“修改评价”按钮。

重要提醒：该点评只能修改1次；修改时可增加或删除图片（总量不超过9张）、调整星级和文字，但不能更换关联的商品或订单。

隐藏评价操作步骤

京东App路径：

底部“我的” → 右上角“待评价/已评价” → 找到对应订单，点击右下角的“⋯”或“更多” → 选择“隐藏评价”并确认。

京东外卖App路径：

“我的” → “我的评价” → 点击目标评价右上角“⋯” → 选择“隐藏评价”。

需要留意：隐藏后，这条评价会从商品或商家页面向其他用户隐藏，仅自己可见；一旦隐藏无法恢复，请谨慎操作。

常见问题解答

1. 怎样才能获得点评资格？

在京东App内完成真实交易（外卖、酒店、商品等）后，订单详情页会出现“去点评”按钮，点击即可发表评价。

2. 商家能够删除差评吗？

不可以。平台只允许评价人本人修改一次，而且修改后会在评价上保留“已编辑”标记。

3. 种草清单中的商品可以直接下单吗？

可以。系统会自动为清单内商品比价，展示最近30天低价曲线，用户能一键加入购物车，或订阅降价提醒。

4. “求真官”被选中的概率高吗？

中签率与城市有关，一线城市约15%，三四线城市约30%；账号越活跃、发布的优质内容越多，成为求真官的概率也会更高。

功能与特色

核心功能

• 场景一键切换：底部导航包含美食、酒店、好物、游玩、家政五个入口，按下即可进入对应内容。
• 榜单算法多元：京东真榜综合考虑用户复购、AI聚合评价和求真官盲测结果，筛选出参考价值高的内容。
• 完善购物闭环：浏览图文或短视频时可加入种草清单，下单后提醒晒单，形成内容到交易再回到内容的良性循环。
• 外卖评价细化：针对外卖场景，从包装、配送、菜品三个维度打分，还支持只看有图或只看差评的筛选。
• 内容社区互动：官方每日更新话题，用户可带话题发笔记，内容会得到更多推荐和流量加权。

亮点特色

• 商家无法通过付费购买榜单或刷好评，如有违规会被直接下架。
• 对超过1000字的文字评价，可快速提炼出“优点、缺点、建议”，无需阅读长文。
• 用户可申请成为“求真官”，报名免费品鉴活动，但需要按要求提交盲测报告。
• 商品、酒店、外卖均支持在内容页面直接完成交易，无需切换App，订单会自动关联点评资格。

版本信息与近期更新

v15.2.70

• 京东11.11：官方直降，部分商品低至1折。
• 京东秒送：全新升级，每天可抢20元餐补。
• 京东旅行：首住有特惠，最高立减100元。
• 国补百补：多项补贴可叠加，至高享受8折优惠。
• PLUS会员：服务随心兑，自营订单售后无忧。
• 新人频道：新人有礼，0.01元可领专属福利。