丰巢智能柜是丰巢应用的中文名称，主要面向日常使用快递柜收寄包裹的用户。它支持全天候自助服务，可快速查找附近柜机，并通过扫码、取件码或一键开柜完成取件；也提供亲友代取、寄件下单、快件查询等功能，帮助用户更高效地管理快递。

丰巢智能柜怎么用

如果想让亲友代为取件，可按以下步骤在应用内完成绑定：

1. 打开丰巢智能柜应用，在底部菜单栏中点击“我的”。

2. 进入“个人设置”区域，选择“亲友代取”。

3. 点击“立即添加”，填写亲友手机号并获取验证码。

4. 勾选《手机号绑定服务协议》，再点击“立即添加”完成操作。

丰巢智能柜应用功能

• 我的快件：集中查看快件信息，随时随地掌握包裹状态。
• 特惠商城：提供实惠商品，并设有限时抢购活动。
• 附近柜机：一键搜索附近丰巢柜，方便快速定位。
• 扫码取件：通过扫描二维码取件，安全又快捷。
• 寄快递：支持自助下单寄件，下楼即可完成，无需一直等待快递员上门。

丰巢智能柜应用优势

• 进站上架：支持连续批量上架，取件通知可在自动与手动之间切换。
• 派送上门：提供个性化派件服务，满足特殊人群的使用需求。
• 异常处理：具备滞留盘点、重发短信、批量退回等功能，减少后顾之忧。
• 快件签收：支持批量签收和路由回传，保障流程顺畅。
• 快件查询：可通过取件码、运单号或收件人手机号查询快件。
• 重要数据：实时更新今日到站、已入柜、滞留件和已上架快件的数据。
• 账单记录：支持账单管理和状态筛选，信息清晰明了。
• 快件交接：支持批量处理快件交接，并提供在线收款功能，操作高效便捷。

更新日志

v6.14.0版本

• 新增APP取件“一键开柜”：免扫码、不输取件码，可在应用内查看格口位置并开门取件。
• APP取件“一键开柜”支持一次性支付多笔畅存费。