萝卜快跑是百度推出的自动驾驶出行应用，提供无人驾驶出租车预约服务。用户可以在线完成叫车、选点、身份认证、支付和评价，享受独享空间与便捷出行。目前服务覆盖多座城市并逐步扩展，部分车辆配有安全员，推广期还有多种优惠，适合日常通勤和短途出行。

萝卜快跑简介

萝卜快跑主打全自动出租车体验，核心特点是无人驾驶、独立乘坐空间和更便捷的叫车方式。早期服务已在北京、广州、长沙、沧州落地，随后逐步解锁更多城市。它希望把自动驾驶出行做得更智慧、舒适，也更有乐趣。

预约叫车流程

1. 下载并安装“萝卜快跑”APP，使用手机号码注册或登录百度账号。

2. 在APP首页开启定位服务，选择上下车站点。站点需位于运营区域内，定位功能可帮助查看运营范围与当前位置。

3. 确认站点后，呼叫萝卜快跑服务。

4. 派单成功后，请在起点等待车辆到达。

5. 当车辆到达起点时，您会收到通知。

6. 完成身份认证，确保乘车安全。

7. 认证成功后，行程正式开启。

8. 行程结束后，按照页面显示的金额支付订单。

9. 支付成功后，您可以对本次服务进行评价。

乘车须知

乘车前需完成实名认证。

未满18周岁者需监护人陪同。

14周岁以下及70周岁以上人群暂不支持叫车服务。

使用方式与覆盖城市

下载“萝卜快跑”APP或通过微信小程序打开，即可体验。如果没有APP，也可以通过百度地图、百度App打车叫到萝卜快跑。车辆到达后，在后窗屏幕输入手机号码后四位数字，即可解锁车门。乘客需坐在后排，中间设有透明隔挡，避免乘客进入驾驶区域。

目前，萝卜快跑已在全国开放11个城市，包括北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、成都、长沙、合肥、阳泉、乌镇。上述城市的朋友可以前往体验。

价格与计费

目前处于推广阶段，整体价格相对便宜，并有新用户体验券、邀请奖励券、活动优惠券可领取。以武汉为例，10公里费用约4至16元，普通网约车约18至30元，大约相当于普通网约车的一半。

根据计费规则，车费包括起步费、里程费、时长费和远程费。休息日按统一标准收取：起步里程1公里、时长2分钟，起步费15元；里程费2.6至3.9元每公里；时长费0.2元每分钟；超出12公里收取远途费，2.5元每公里。

常规日与休息日价格变化不大，主要是时长费有所调整，高峰期调整为0.4元每分钟。

按原价来看，萝卜快跑并不算便宜，价格接近专车。部分用户觉得打车便宜，主要是因为当前有活动优惠。

使用说明

根据自动驾驶测试法规要求，部分自动驾驶出租车需配备安全员。行驶过程中，安全员并不参与驾驶，而是作为额外安全措施，让乘客更安心。

目前萝卜快跑车队仍在扩张，车辆数量相对有限。若出现长时间未派单，请予以谅解。

运营范围和时间正在逐步扩大，请以叫车产品界面显示的最新信息为准。

遇到极端恶劣天气时，萝卜快跑会暂停服务。

活动与车辆规模

基本上，每个城市新开放时都会有相应活动，新用户最高可领取500元大礼包。

此外，邀请用户可获得1折、3折、5折优惠券奖励；发布乘车体验视频可获得50元京东卡；积分也可以兑换优惠券。

目前，全国11个城市中，萝卜快跑已上线的无人车不足5000辆。

其中武汉投放规模较大，今年已投放400辆，并非网传的1000辆。按照百度计划，年内将在武汉投放1000辆，并实现盈亏平衡。

功能介绍

未来科技出行新体验：萝卜快跑提供一键预约乘车、目的地定位搜索、步行方向指引等自动驾驶出行服务，界面清晰，操作便捷，让用户感受前沿科技成果和高质量出行体验。

强大内在，科技领先：不同于传统后期改造，百度萝卜快跑与百度Apollo及顶级汽车制造商合作，深度定制并原厂生产L4级别自动驾驶车辆，开创国内首条高级别自动驾驶乘用车生产线。经过60多项车辆安全性验证，有效降低改装可能引发的维修和故障概率。

安全保障，规范运行：依据当前自动驾驶测试法规，每辆自动驾驶出租车内部均配备安全监督员。安全员在行驶期间不干预驾驶操作，而是作为额外安全保障，确保旅程安全无忧。

萝卜快跑App功能

1、输入起点与目的地，系统自动匹配就近无人车，全程线上完成叫车与派单。

2、实时显示车辆位置、行驶路线与预计到达时间，行程状态一目了然。

3、支持上下车点智能推荐，靠近站点更易叫车，减少等待与步行距离。

4、提供车内语音交互、车门自动解锁、行程全程录制等安全保障功能。

5、支持行程记录保存、费用明细查看、订单在线支付，流程透明可追溯。

6、配备无障碍出行模式，语音引导、蓝牙解锁、车门自动控制，特殊人群更易用。

萝卜快跑App特色

1、由百度Apollo技术支撑，车辆具备全场景自动驾驶能力，应对路口、转弯、避让更稳定。

2、采用前装量产车型，硬件与车身深度整合，比改装无人车更可靠、更安全。

3、车内无驾驶位人员，全程智能运行，减少人为沟通，乘车更自在。

4、行程价格公开透明，按里程与时长计费，无临时加价、无隐形收费。

5、覆盖多城市核心区域，持续扩大运营范围，日常通勤、短途出行都能使用。

萝卜快跑App亮点

1、纯自动驾驶模式，科技感强，体验新颖，和传统打车完全不同。

2、车辆运行规范平稳，不超速、不抢行、不违规，乘坐安全感更高。

3、无需和司机交流，适合偏好安静、注重隐私的人群使用。

4、支持APP与小程序双端叫车，不用额外下载，微信里也能直接用车。

5、持续优化路线算法与调度效率，用车成功率高，等待时间更短。

萝卜快跑常见问题

Q：需要驾照才能使用吗？

A：不需要，乘客只需完成实名认证即可乘车。

Q：安全吗，遇到紧急情况怎么办？

A：车辆配备多重安全冗余，远程安全员实时监控，可紧急接管。

Q：哪些城市可以用？

A：已在武汉、北京、重庆、广州等多城市开放，以APP内地图为准。

Q：车内有人吗？

A：部分车辆为完全无人驾驶，无驾驶员乘坐。

Q：可以开发票吗？

A：支持行程在线开票，电子发票可发送至用户填写的接收方式。

更新日志

萝卜快跑一直在做的，是让每一段行程变得更顺、更稳，也更安心。在无人车创造的出行空间里，你可以不被打扰地听音乐、休息，放心体验自动驾驶的魅力。不论你是第一次体验无人车，还是已经习惯这种出行方式，希望每一次上车，都能感受到它的可靠。