木鸟民宿app是一款专注于特色住宿预订的移动应用，覆盖全国众多城市，提供包括城市公寓、木屋、窑洞、别墅等在内的多样化房源选择。平台通过房东实名认证、房源实地核验与严格的审核机制，保障房源信息的真实可靠。用户还可以参考历史住客的真实评价，更全面地了解房源情况，从而做出合适的入住决策，满足旅行中的各类住宿需求。

如何联系木鸟民宿客服

方式一：通过个人中心联系

1. 启动木鸟民宿app，在底部导航栏中找到并点击“我的”。

2. 进入个人中心后，找到并点击“联系我们”选项。

3. 系统会自动唤起微信客服窗口，通过微信即可与客服人员在线沟通。

方式二：通过房源详情页联系

1. 浏览房源列表，选择感兴趣的房源并点击进入详情页面。

2. 在详情页底部右侧点击“聊天”按钮。

3. 接着点击“立即咨询”，便可直接联系客服进行咨询。

木鸟民宿主要功能

- 房源搜索：用户可依照目的地、价格、户型等条件快速筛选房源，并与房东或平台客服进行沟通。

- 房源发布：房东可免费注册账号并上传自己的房源信息。

- 在线预订：选定房源后可通过预付订金完成预订，支付成功后会收到短信作为入住凭证。

- 订单沟通：预订过程中可通过平台与房东保持联系，确认入住细节。

- 入住与退款：支持入住前取消预订，入住期间如遇问题可申请退款。

- 房东收款：租客实际入住后，房东即可将订金收取至账户。

- 评价管理：房东可查看住客的评价与留言，并作出回复反馈。

木鸟民宿核心优势

1. 房源类型丰富：覆盖全国396个城市，房源总量接近40万套，包含别墅、民宿、客栈等各类住宿形态。

2. 深度在地体验：用户可随时浏览特色房源，直接与房东沟通交流，感受当地生活方式。

3. 安全更有保障：采用房东与房客双向实名认证，同时引入芝麻信用、小白信用等信用体系；房源需通过36项硬性指标考核。

4. 互动分享有奖励：用户可分享旅行故事赢取租币，租币可用于抵扣预订费用。

5. 轻松加入房东行列：不论在哪个城市，均可一键发布房源，成为木鸟民宿房东。

更新日志

v8.3.8版本：优化用户及商户的使用体验，提升产品稳定性与响应速度。