移动和小区App是一款面向小区业主与物业的综合服务应用，集合门禁通行、住户认证、物业缴费、报修公告、邻里互动及生活服务等功能。业主可通过手机完成开门、访客通行与家人刷脸录入，物业也能及时发布通知、处理事务，日常社区管理更便捷高效。

移动和小区App使用与住户认证

打开移动和小区App后，在首页找到“住户认证”入口。进入住户信息页面时，先核对页面提示，再前往认证流程。

按页面要求填写住户姓名、身份证号、小区名称等资料，确认信息无误后提交，等待住户身份审核。

提交认证后，可在相关页面查看审核状态；审核通过后，门禁通行、电子通行证等功能即可正常使用。

家属审核与人脸信息录入方法

进入移动和小区App首页，选择“住户认证”，先完成个人基本信息填写，包括小区房号等内容，然后点击“提交审核”。

资料提交后等待审核结果。审核通过，进入“通行证”页面，按提示添加家人的刷脸信息。

家人人脸信息录入完成后，即可使用刷脸开门等功能。录入时建议在光线充足、面部无遮挡的环境下操作，以提高识别效果。

移动和小区App主要功能

物业缴费：在线查看账单并完成缴费，减少线下奔波。

报事报修：提交维修需求后，可随时查看处理进度，让维修流程更清晰。

物业公告：及时接收小区通知，了解社区动态与重要安排。

邻里社交：支持发帖、看帖和私信交流，方便邻里之间沟通互动。

物业管家：提供摇一摇开门、通知公告、联系物业、在线缴费等服务。

生活管家：涵盖干洗保洁、家电清洗、钟点工等居家便利服务。

移动和小区App产品特色

物业与业主使用同一App登录后，可根据身份进入不同界面，业主端与物业端各自侧重不同使用场景。

业主端功能较丰富，包含门禁操作、社区生活服务、电子通行证等；物业端界面更简洁，便于快速处理日常事务。

App支持多种门禁方式，在安全与便捷之间取得平衡，同时提供报修、公告、缴费等社区物业服务。

部分专区还提供5G实时直播与便民资讯查询，让社区信息获取更及时。

电子通行证支持一人一码，便于社区出入管理。

移动和小区App功能亮点

设备共享：同一套设备可供多人使用，方便家人和朋友共同体验智能生活。

开放平台：支持多设备、多品牌及多种连接技术，促进不同智能产品互联互通。

远程操作：无论在家、办公室，还是外出旅游、出差，都可远程管理设备。

安防监控：实时关注家庭安全状况，遇到异常闯入、火灾或燃气泄漏等情况时，可及时推送消息提醒。

移动和小区App更新说明

v2.2.11版本

进行隐私政策合规整改。